O serviço
O Oratry oferece práticas guiadas para comunicação e preparação de conversas. O conteúdo é educacional e não substitui terapia, avaliação clínica, consultoria profissional ou aconselhamento jurídico.
Conta e uso responsável
Você é responsável pelos dados usados para entrar e por manter o acesso protegido. Não compartilhe sua conta, não tente burlar limites de minutos e não use a plataforma para assediar, ameaçar ou praticar atividades ilegais.
Ofertas e pagamento
- Avulso: compra única de R$ 5,00, com uma carteira de 15 minutos e sem assinatura automática;
- Mensal: cobrança recorrente, com cancelamento da renovação e acesso até o fim do período já pago;
- Anual: pagamento único por 12 meses, sem renovação automática;
- o pagamento é processado pelo Asaas. A confirmação financeira depende do webhook do provedor, não apenas da página de retorno.
Minutos e saldo
Os minutos são liberados depois da confirmação do pagamento. Se você escolher converter o saldo avulso ao contratar um plano, o valor proporcional é solicitado como reembolso após a confirmação do plano. Se preferir, pode manter os minutos para praticar depois.
Cancelamento
No plano mensal, cancelar a renovação impede novas cobranças e mantém o acesso até o fim do período pago. O anual e o avulso não têm renovação para cancelar. Um pedido de reembolso separado pode ser aberto pelo gerenciamento da conta.
Reembolso
Pedidos feitos em até 7 dias da contratação entram no fluxo automático de reembolso integral, sujeito à confirmação do Asaas. Depois desse prazo, o pedido é analisado manualmente. O saldo restante da compra só é recalculado após a confirmação do estorno e nunca pode ficar negativo.
Disponibilidade e mudanças
Podemos corrigir, atualizar ou interromper partes do serviço para manutenção e evolução. Se uma mudança afetar uma compra já realizada, preservaremos o período e os minutos contratados ou informaremos uma solução equivalente.